Στατιστικά salon: 5 αριθμοί που αξίζει να βλέπεις κάθε μήνα
Δεν χρειάζεται να γίνεις λογιστής για να καταλάβεις αν το salon σου πάει καλά. Χρειάζεται όμως να κοιτάς πέντε αριθμούς κάθε μήνα. Αν τους αγνοείς, δουλεύεις στα τυφλά. Αν τους κοιτάς, παίρνεις αποφάσεις με σιγουριά.
Οι 5 αριθμοί
- Ο τζίρος του μήνα. Ο προφανής. Σύγκρινέ τον με τους προηγούμενους μήνες, για να βλέπεις πού πας και όχι μόνο πώς πήγε η μέρα.
- Η μέση αξία επίσκεψης. Τζίρος διά επισκέψεις. Αν ανεβαίνει, κάτι κάνεις σωστά. Αν πέφτει, ψάξ' το.
- Οι πελάτες που ξανάρχονται. Από τους νέους πελάτες του προηγούμενου μήνα, πόσοι γύρισαν; Ίσως ο πιο υγιής δείκτης ενός salon, πιο σημαντικός κι από τους νέους πελάτες.
- Τι φέρνει ο κάθε συνεργάτης. Όχι για να κρίνεις, αλλά για να ξέρεις πού αξίζει εκπαίδευση ή περισσότερες ώρες.
- Τα no-shows. Χαμένος τζίρος που συχνά διορθώνεται με SMS υπενθυμίσεις.
Πώς τους βλέπεις χωρίς κόπο
Το μυστικό δεν είναι ένα καλύτερο Excel. Είναι οι αριθμοί να βγαίνουν μόνοι τους από τη δουλειά που ήδη κάνεις. Όταν εξοφλείς καρτέλες και το ταμείο κλείνει κάθε μέρα, τα στατιστικά απλώς είναι εκεί.
Δες τα δικά σου νούμερα
Στο Polished κάθε επίσκεψη και κάθε είσπραξη περνάει μόνη της στα στατιστικά, για κάθε περίοδο και για κάθε συνεργάτη. Κάθε γραμμή της καρτέλας πάει σε όποιον την έκανε, οπότε μια επίσκεψη με δύο συνεργάτες μετράει σωστά και για τους δύο. Τα στατιστικά είναι στο Premium και στο AI. Ξεκίνα δωρεάν και δες την εικόνα του salon σου με μια ματιά.
